J’ai terminé ma consultation et je n’arrive pas à récupérer mon ordonnance, comment faire ?
Après la consultation, l’ordonnance est disponible sur Medaviz. Si vous ne la trouvez pas, contactez notre support pour assistance.
Votre ordonnance est disponible dans votre espace patient sur Medaviz après la consultation.
Si vous ne la trouvez pas :
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Connectez-vous à votre compte Medaviz et vérifiez l’historique de vos documents
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Assurez-vous d’avoir bien terminé et validé la consultation
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Si l’ordonnance est introuvable, contactez notre support :
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Nous vous aiderons à la récupérer dans les plus brefs délais
💡 Astuce : gardez toujours une copie numérique ou PDF de votre ordonnance pour vos prochaines commandes.