Que faire si j’ai perdu mon ordonnance ?
Contactez notre support : nous pouvons récupérer votre ordonnance ou demander au médecin de la rééditer si elle est encore valable.
Pas d’inquiétude ! Si vous avez perdu votre ordonnance, nous pouvons vous aider.
Que faire :
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Contactez notre support à hello@hairdex.fr
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Nous vérifierons si l’ordonnance est encore valable
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Si oui, nous la récupérons depuis votre espace patient
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Si nécessaire, nous demanderons au médecin de la rééditer
💡 Astuce : conservez toujours une copie numérique de votre ordonnance pour éviter toute perte future.